质量部绩效考核方案

分类:质量手册浏览量:903发布于:2021-06-12 22:26:17

质量部绩效考核方案

品质部的绩效方案,还是要你自己结合自己单位的实际来制定比较好.通常,会有几个大致相同的目标,比如,客户退货率、投诉率,产品品质合格率、废品率(总体良率),品质成本,品质改进专案数,人员培养培训时间,等等.至于定什么项目,定到什么目标,怎么去实现,这些都需要群策群力,大家一起去商讨.这是我的教训,以前我总是闭门造车,只想着怎么把事情做好,如何做好.忽略了大家的感受,没有唤起大家的热情,结果好象大家做好是为了我,而不是他们的意愿.其实说不定最后的方案与你想的差不了多少,但是人们认为那只是你的一厢情愿,而没有尊重他们的意见..

品管部绩效考核内容如下: 一.iqc来料检查部分: 1.iqc错检率 2.iqc检验及时完成率 3.iqc工作计划完成率 4.现场来料问题及时处理率 二.ipqc制程品质检查部分: 1.ipqc误判率 2.ipqc检验延误率 3.ipqc工作协调失误率 4.ipqc工作计划完成率 三.qc定点检验部分: 1.qc误判率 2.一次交验合格率 3.qc工作计划完成率 四.qa产品最终检验部分: 1.客户投诉率 2.qa误判率 3.qa工作计划完成率 4.客户沟通失误率 五.品管部整体部分: 1.检验人员工作饱和率 2.检验人员流失率 3.检验人员误判率 4.工作计划完成率 5.客户满意度 6.产品开箱合格率 7.工作协调失误率

1. 跟部门品质目标挂钩;2. 跟部门工作效率/达成率挂钩;3. 跟部门成本控制挂钩;4. 以上考核首先个人考核,达到一定的目标后,以部门团队作为考核(比如设定客诉目标为3件/月,当本月客诉

先根据其部门岗位职责和职务说明书确定其关键绩效指标KPI(业绩指标)和KBI(行为指标).再制定绩效考核表,与被考核部门品质部主管协商修订完善.在执行的过程中进行动态管理,根据现实情况进行修正.

品管部绩效考核办法(草案) 绩效考核办法 一, 目的 制定品管部绩效考核办法,加强产品品质控制,确保部门人员职责明确,提高工作效率,最终确保产品质量,满足客

品质部绩效考核方案1.0目的:1.1.提高品质部人员的工作积极性、工作效率, 促进内部竞争,品质控管及团队素质等综合能力提升.1.2.鼓励先进,勉励落后.1.3.合理规范内

绩效考核是企业人力资源管理的难点,而绩效考核的公正往往是绩效考核成败的关键,如果绩效考核不公平不合理,极易带来企业人员的负面情绪,甚至引起人才的流失.

1.部门质量控制计划;2.实行绩效考核;3.重要考核指标漏检率、误判率;4.重点质量控制点检测及记录;5.绩效考核动态管理.

1,漏检率2,处理问题的速度3,整体产品合格率这三个很重要

首先,一般确定绩效的标准是从上向下进行分解,比如先确定部门的目标,再确定科室或个人的目标.一般质量部得目标有客户投诉率、投诉解决率、进货检验合格率、过程检验一次通过率、成品检验合格率、质量体系外审的不符合项个数等.看这个工程师负责哪方面,那么相关的指标可由他/她来负责.其次,从质量工程师的工作职责出发,确定他/她工作的输出以及接收输出的客户,客户对他/她的输出在质量或交付方面的有没有要求.比如你是他/她的上级也是他/她的客户,你可以要求:每月第二周的周一,必须提供上个月的月度报告,且报告内容的准确率必须100%